Информация для пациентов

Запись и приём пациентов

Приём специалистов и оказание услуг в Центре красоты и здоровья «Прайм Бьюти» осуществляется преимущественно по предварительной записи.

Записаться на приём можно следующими способами:

• по телефонам клиники: +7 (960) 792-78-76, +7 (383) 258-90-58;
• через официальный сайт клиники: https://primebeauty-nsk.ru/ ;
• через систему онлайн-записи YClients .
• при личном посещении клиники — через администратора.

Онлайн-запись осуществляется с использованием системы YClients. Для отмены или переноса записи вы можете воспользоваться личным кабинетом системы (через интернет-браузер или мобильное приложение).

Также отменить или перенести запись можно, позвонив по телефонам клиники.

Если вы не уверены, какая процедура вам подходит, администратор клиники подберёт удобное время и запишет вас на консультацию к врачу.

При наличии свободного времени у специалиста возможен приём без предварительной записи.

Оформление медицинской документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор на оказание платных медицинских услуг. Со стороны пациента подписываются: информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, согласие на обработку персональных данных.

В клинике оформляется амбулаторная карта пациента. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве в установленном порядке.

Для надлежащего оформления документов просим прибыть в клинику за 15 минут до начала приёма.

С текстом договора на оказание платных медицинских услуг и иной документацией вы можете ознакомиться заранее в разделе

Оплата услуг

Оплата медицинских услуг в клинике «Прайм Бьюти» производится непосредственно в клинике после оказания услуг.

Для вашего удобства оплата возможна:

• банковской картой через платёжный терминал;
• наличными денежными средствами.

Мы принимаем к оплате банковские карты любых платёжных систем, действующих на территории Российской Федерации.

Предварительное оповещение пациентов

Администраторы клиники «Прайм Бьюти» осуществляют предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на приём, а также в случае изменений в расписании работы специалистов.

Во избежание ситуаций, когда мы не можем своевременно предупредить вас об изменениях, просим сообщать администратору клиники об изменении контактного номера телефона.

Санитарно-эпидемиологический режим

Пациенты и сопровождающие их лица могут находиться в помещениях клиники только в бахилах и без верхней одежды.

Посещение клиники с животными запрещено. В условиях современной эпидемиологической обстановки пациентам необходимо использовать медицинские маски и перчатки.

Обращения и жалобы пациентов

Обращения и жалобы пациентов могут быть направлены в адрес клиники в письменной или электронной форме.

Электронные обращения принимаются по адресу электронной почты prime-beauty.nsk@yandex.ru.

Письменные обращения могут быть направлены почтовым отправлением через АО «Почта России» по адресу:

630005, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Николая Островского, дом 120, этаж 1, помещение 45–58

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи утверждается ежегодно Правительством Российской Федерации и определяет виды, условия и объёмы оказания бесплатной медицинской помощи гражданам.

Актуальный документ:

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (PDF)

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов

Права, обязанности и стандарты оказания медицинской помощи

В соответствии с законодательством Российской Федерации пациенты имеют определённые права и обязанности в сфере охраны здоровья, а медицинская помощь оказывается в соответствии с утверждёнными стандартами и порядками.

Информация о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья (PDF)

Стандарты и порядки оказания медицинской помощи

Медицинская помощь в клинике оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи, утверждёнными Министерством здравоохранения Российской Федерации.

• Стандарты оказания медицинской помощи
• Клинические рекомендации — Аногенитальные бородавки
• Клинические рекомендации — Атопический дерматит
• Клинические рекомендации — Базальноклеточный рак кожи
• Клинические рекомендации — Буллёзный пемфигоид
• Клинические рекомендации — Вирусные бородавки
• Клинические рекомендации — ВИЧ-инфекция у взрослых
• Клинические рекомендации — Вросший ноготь
• Клинические рекомендации — Гнёздная алопеция
• Клинические рекомендации — Грибовидный микоз
• Клинические рекомендации — Контактный дерматит
• Клинические рекомендации — Другие атрофические изменения кожи
• Клинические рекомендации — Контагиозный моллюск
• Клинические рекомендации — Крапивница
• Клинические рекомендации — Локализованный гипертрихоз
• Клинические рекомендации — Меланома кожи и слизистых оболочек
• Клинические рекомендации — Меланоформный невус
• Клинические рекомендации — Мозоли и омозолелости
• Клинические рекомендации — Образования головы и шеи
• Клинические рекомендации — Периоральный дерматит
• Клинические рекомендации — Плоскоклеточный рак кожи
• Клинические рекомендации — Псориаз
• Клинические рекомендации — Пузырчатка
• Клинические рекомендации — Саркома Капоши
• Клинические рекомендации — Себорейный дерматит
• Клинические рекомендации — Экзема
• Клинические рекомендации — Эритемы
• Клинические рекомендации — Эритразма

Официальный интернет-портал
правовой информации

Клинические рекомендации
Минздрава РФ

Налоговый вычет

Что такое налоговый вычет?

В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, а также за назначенные лекарственные препараты, приобретённые за счёт собственных средств.

Налоговый вычет может быть получен за лечение самого налогоплательщика, его супруга (супруги), родителей, детей (в том числе усыновлённых) в возрасте до 18 лет, а также детей до 24 лет, проходящих очную форму обучения.

Вычет также распространяется на граждан, ранее являвшихся опекунами или попечителями, при условии, что подопечные обучаются очно и не достигли 24 лет.

Как оформить и получить налоговый вычет

Пациент является плательщиком

Для получения справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы необходимо подготовить следующий пакет документов:

• копия паспорта;
• копия ИНН (либо указание ИНН в заявлении);
• копии чеков (требуются при частичном возмещении);
• заявление (заполняется по образцу).

Документы можно предоставить в регистратуру клиники либо направить по электронной почте. В обращении необходимо указать период обслуживания, ФИО пациента, номер амбулаторной карты, контактный телефон и адрес клиники.

Срок изготовления справки — до 5 дней рабочих дней с момента написания заявления. О готовности справки пациент уведомляется по SMS.

Пациент не является плательщиком

Если пациент не является плательщиком, заявителю необходимо предоставить:

• копии паспортов плательщика и пациента;
• копию ИНН плательщика;
• копии чеков (при частичном возмещении);
• заявление (заполняется по образцу);
• документы, подтверждающие родство (при необходимости).

Срок изготовления справки — до 5 дней рабочих дней с момента написания заявления. Информация о готовности направляется по SMS.

Заявление на налоговый вычет для пациентов (PDF)